Sim. Caso deseje receber o voucher físico do Palácio Tangará, é necessário realizar a retirada diretamente no hotel. O prazo para emissão é de até 48 horas úteis. Para agendamento da retirada, entre em contato com nossa equipe: vouchers gastronômicos pelo telefone (11) 4904-4072, vouchers do Spa pelo telefone +55 11 4904-4099 e vouchers de hospedagem pelo telefone +55 11 93269-8004.

Com o objetivo de preservar a privacidade, a segurança e o conforto de hóspedes e visitantes do Palácio Tangará, não são permitidas fotos, vídeos ou qualquer tipo de captação de imagem com finalidade comercial, promocional ou publicitária nas dependências do hotel. A restrição inclui produções para campanhas, divulgação de marcas, produtos, serviços ou conteúdos destinados à exibição comercial e se aplica a todas as áreas públicas, incluindo restaurantes, piscinas, áreas sociais, Kids Club e o Lancôme Absolue Spa.

O Palácio Tangará e a Oetker Hotels não autorizam a utilização de sua imagem, identidade visual ou espaços para ações comerciais em redes sociais, campanhas publicitárias ou conteúdos produzidos por pessoas físicas ou jurídicas, incluindo empresas, marcas, influenciadores, blogueiros e organizações.Para solicitações relacionadas à produção de conteúdo ou captação de imagens, entre em contato com nossa equipe de Marketing pelo e-mail JULIANA.PESTANA@OETKERHOTELS.COM. Agradecemos a compreensão e colaboração de todos para garantir a melhor experiência aos nossos hóspedes e visitantes

Sim. O Palácio Tangará é um hotel pet friendly em São Paulo e recebe cães de até 25 kg no restaurante Pateo do Palácio. Os pets são bem-vindos em áreas externas selecionadas, incluindo os jardins e o pátio frontal do hotel. As reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação prévia. Para verificar disponibilidade, entre em contato pelo telefone (11) 4904-4072.

O Tangará Groove é a tradicional programação de música ao vivo do Palácio Tangará, com apresentações de jazz, blues, soul e MPB no restaurante Pateo do Palácio. A programação acontece de segunda-feira a sábado, das 19h às 22h, e aos domingos durante o brunch, das 13h às 16h. O acesso é aberto ao público e recomendamos reservas antecipadas pelo telefone ou WhatsApp: (+55 11) 4904-4072. Não cobramos couvert artístico.Para conferir a programação atualizada dos shows e apresentações especiais, consulte os destaques do Instagram do hotel.

Sim. O café da manhã no Palácio Tangará é aberto para não hóspedes de segunda-feira a sexta-feira, das 6h30 às 10h30. Não disponibilizamos a venda do café da manhã pelo site e o atendimento é realizado exclusivamente por ordem de chegada. Aos finais de semana e feriados, o serviço é exclusivo para hóspedes devido à alta ocupação do hotel.

Sim. O Palácio Tangará oferece um mini cake individual de cortesia para aniversariantes que celebrarem a ocasião nos restaurantes Pateo do Palácio ou Tangará Jean-Georges. Para garantir o mimo, é necessário informar a celebração no momento da reserva. O hotel é um cenário especial para aniversários, bodas, noivados e celebrações em São Paulo.

O Palácio Tangará não trabalha com descontos ou cortesias promocionais para aniversariantes.

Sim. O Palácio Tangará conta com Kids Club infantil disponível para hóspedes e clientes dos restaurantes e do Spa. A recreação infantil com monitoria especializada acontece exclusivamente aos finais de semana para crianças a partir de 4 anos.

Crianças menores de 4 anos também são bem-vindas, desde que acompanhadas pelos pais ou responsáveis. O horário de funcionamento do Kids Club é de segunda-feira a sábado, das 10h às 18h, e aos domingos, das 10h às 16h.

Não. A piscina do Palácio Tangará é exclusiva para hóspedes e clientes do Day Spa. Para experiências com acesso ao spa e áreas de lazer, consulte as opções de Day Spa disponíveis no hotel.

Sim. Devido à alta procura, recomendamos que as reservas no Palácio Tangará sejam realizadas com pelo menos 24 horas de antecedência. Após adquirir seu voucher, entre em contato com nossa equipe para efetivar a reserva: Spa pelo telefone +55 11 4904-4099, restaurantes pelo telefone +55 11 4904-4072 e hospedagem pelo telefone +55 11 93269-8004.

O Palácio Tangará conta com um spa de luxo em São Paulo com experiências de bem-estar, massagens e Day Spa. O horário de atendimento da equipe do Spa é de terça-feira a sábado, das 9h às 21h, e aos domingos e feriados, das 9h às 18h.

Os horários disponíveis para realização das massagens são de terça-feira a sábado, das 9h às 20h, e aos domingos, das 9h às 17h. Já as experiências de Day Spa podem ser utilizadas de terça-feira a sexta-feira, das 9h às 19h.

O restaurante Tangará Jean-Georges funciona para jantar de quarta-feira a sábado, das 19h às 23h. O último pedido do menu degustação é aceito até às 22h30. Já o restaurante Pateo do Palácio funciona diariamente, de segunda-feira a domingo, das 10h à meia-noite. A última entrada e os últimos pedidos são realizados até às 23h30.

O dress code dos restaurantes do Palácio Tangará é Chic Casual. Incentivamos o estilo pessoal dos nossos clientes, respeitando a atmosfera sofisticada dos ambientes gastronômicos do hotel. Não é permitida a entrada utilizando chinelos, bermudas, roupas de banho, roupões, bonés, moletons, jeans rasgados, tênis esportivos ou roupas
íntimas aparentes. Agradecemos a compreensão e teremos prazer em recebê-lo(a).

A emissão da Nota Fiscal segue a legislação da Prefeitura de São Paulo e é realizada após a conclusão da prestação de serviços. No momento da compra do voucher ou experiência no Palácio Tangará, é emitido um recibo com o valor total pago. Para mais informações sobre Nota Fiscal, nossa equipe financeira está à disposição pelo e-mail: financeiro.tangara@oetkerhotels.com.